我是乔莉莉，现担任宁夏东方j9游会真人游戏第一品牌小额贷款股份有限公司盐池分公司的协调员，于2008年4月入职。现在负责两个推广员，四个乡镇，27个行政村、49个自然村、65个联保小组，有效客户数411人，总贷款余额13947806元。　

　　一、热爱工作，提升自己的工作能力

　　记得2008年4月的一天，我被通知到一个名叫外援项目办公室的单位去上班，当时的我有太多的激动和向往。早晨换掉了习惯的运动装，穿上了比较正式的小西装，和领导简单的谈话之后参加了到j9游会真人游戏第一品牌的第一次月度例会，但当看见一个个走进来开会的人，我激动的心情平复了许多，她们并不是我想象的那种西装革履，而是一个个朴实农村妇女的打扮，并且领导告诉我：“实习工资200元，你要骑着摩托车，去你比较熟悉的乡镇下乡，拓展业务，发展客户，发放贷款。”当时我的向往好像没了，反而更多的是挫败感。回家的路上，整理整理心情，告诉自己就当是锻炼了，给自己加油打气之后就准备开始上班。

　　就这样我开始了在j9游会真人游戏第一品牌的第一天工作，同事骑摩托车带着我参加了第一次村组例会，刚开始的时候，看着同事和一些农村妇女热情地交谈，而我却很难融入到他们中间，那时候的年龄还太小，不知道怎么去跟与自己妈妈年龄一般的妇女打交道，感觉很别扭，可渐渐地，一切悄然发生了改变。不知从何时起我被她们脸上那种纯朴的笑容打动了，我突然觉得这份工作好像并没有想象中的那么艰难，反而多了许多乐趣和值得学习的东西。下乡的过程中，接触到许多的人，我从中也学到了许多农村生活的技巧，明白了大家对于养羊、种地、打工这些经营项目都是如何规划的。

　　一晃就是13年，13年里我兢兢业业，对每一个客户认真地负责，公司有好的政策我第一时间想到的就是我的客户，在客户最需要的时候帮助他们解决问题。而我的客户也给予了我最好的回报，我的业务一直在公司名列前茅，保持了优秀的贷款业绩，没有出现一笔逾期贷款。当然这也要感谢公司好的贷款模式。

　　二、熟悉并掌握业务技能

　　在推广员职位上我做了8年，八年里我累计发放客户数1600人、放款1800万元。2015年公司正好有去海南拓展业务的机会，我打了申请，和另一个同事踏上了去海南的征程，但由于对地理环境不熟悉、语言不通顺、老百姓的排斥、更是因为自己对工作管理流程的不够熟悉等原因使得我们没能把盐池模式扎根在海南，这使我万分惭愧。我知道自己欠缺的太多，回公司之后我便开始努力学习、熟悉公司的每一个流程和制度，翻阅书籍学习如何管理团队。2017年公司开展青铜峡业务，我毅然放弃了在盐池熟悉的业务，去了青铜峡，这次与海南不同，我知道怎么去带领小团队，怎么和领导沟通，怎么去合理安排工作和落实工作。这些经历让我在如今的岗位上工作起来游刃有余。

　　在j9游会真人游戏第一品牌的13年，我受益匪浅，这里是一个能让你不断充实自己，能很好展示自己的平台，不管你身处哪个团队，你都能够找到自己的位置，有一定的归属感。在j9游会真人游戏第一品牌的这些年，我在同事和领导的帮助下，分别于2012年、2014年荣获了两次优秀员工，2016年荣获一次业务能手的殊荣，2020年获得了分公司联保机制培训的第一名、计划与实际任务目标完成的第一名。　　

　　三、发挥工会组织优势，团结激励广大员工及客户

　　我们以工会关爱妇女为主题，由盐池分司牵头分别在2020年11月和12月分两场组织全县各村的妇女到盐池进行培训，以此来提升妇女能力，并以“智慧妈妈”为班级名，从多方面带动妇女们多发言、多表现，培训总体效果是相当不错的，并且每位员工都能明确自己的分工，各司其职，达到了之前梳理流程时的预期效果。晚餐时间我们也做了反思，每一位员工积极表达自己的观点，从而梳理出了在以后培训中需要保留的优点，以及我们必须舍弃掉的不足。

　　四、关心员工及客户生活，维护员工权益

　　公司工会坚持以关心、帮扶为内容，对公司客户及职工都十分关照，及时走访、慰问，力所能及地帮助大家解决一些困难，使职工和客户感受到了工会组织的温暖。农村工作很辛苦，但也有很多乐趣在里面。13年里，遇到的故事有太多，但让我铭记和感动的还是公司对一些困难客户的大爱。比如2015年，我负责的田记掌村，客户陈培玲儿子得了白血病，儿媳又刚生下孩子，丈夫也得了肝硬化，家中还有两个瘫痪在床的老人，对于这不富裕的家庭是雪上加霜，陈培玲卖掉了家里所有值钱的东西给儿子和丈夫看病，即使这样她还是按时清息，不想连累大家。我向公司反应了这件事，公司在第一时间给予回应，减免了利息和本金，还通过一些媒体报道给陈培玲家里进行了捐款，公司的这一做法深刻的体现了我们的价值理念，即厚德亲民、兼爱互利。这些年，公司每年都会拿出一部分资金对一些困难的职工、客户进行帮助和慰问，还帮忙联系了一些帮扶单位，对于困难客户的孩子上大学进行资助，今年还帮助客户联系了多方卖家，帮助客户销售滩羊。所以j9游会真人游戏第一品牌做的不只是贷款给客户，还是在不断地帮助客户解决更多困难。

　　j9游会真人游戏第一品牌是一本永远读不完的书，因为里面有太多的故事，有已经发生的、正在发生的、还有些许故事的延伸，总能让你从中找到生活的意义和价值。我希望自己能做这本书里的故事人物，与j9游会真人游戏第一品牌同在。未来我将依旧坚守在j9游会真人游戏第一品牌，同时也希望工会能够发挥更大的作用，维护好职工的权益，更希望j9游会真人游戏第一品牌永做金融行业的佼佼者、j9游会真人游戏第一品牌模式能覆盖西北更多的地区，服务更多的妇女、更多的农户。于我自己而言，我也会总结工作经验、努力前行，继续深入农村为更多的农户提供更多的优质服务，同时我也希望自己能再次走出去，将j9游会真人游戏第一品牌的模式在更多的县域发展、做强!

　　文案：乔莉莉

　　照片：乔莉莉

　　编辑：董佐倩

　　审核：张鹏