2017年5月22日至26日,我参加了由自治区金融局组织的“浙江大学宁夏小贷公司高管人员学习班”,在浙大各方前沿研究专家、学者的分析讲解和引领下,通过为期一周的学习,我感触颇深,也思路大开。抱着事以求是、学以致用的态度,我回转看待自身所从事的小贷行业,对目前小贷所处的形势及今后发展的方向,拙劣地形成了一些认识,大致总结起来,有如下几点:
一、认清形势,找准定位
环顾当今世界,一体化的经济体系已然形成,无论是美元,亦或是欧元,更或是人民币,一荣俱荣,一败俱败,牵一发而动全身的状态,已是常事。自2008年全球金融危机爆发以来,世界经济整体呈衰退增长,这一趋势也呈现出长期化态势。当前,世界经济仍处于国际金融危机后的深度调整期(相关数据不做列举),而我国同样受经济危机的影响,经济发展面临增速下滑的形势。
面对如此形势,“十三五”后,我国经济结构性的改革将常态化;调整发展模式深层次的矛盾也将长期化;促改革、勤洗牌的趋势也将必然化。
这一点,就目前国内小贷行业来说,作用已经突显。受经济大环境低迷,金融领域深层次改革、大型金融机构业务及服务下沉等诸多因素的影响,小贷行业从业公司已大面积出现经营能力下降,甚至退出消失现象。
就拿我们宁夏的小贷行业来说,获客难、防控难、经营难、发展难已是共同之痛。
然而,另一方面,小贷业随着经济改革的推进,依靠各类资本的作用,迎接着金融改革的各项好利,业内的竞争压力却又是愈演愈烈。
在如此错综复杂的环境之中,引用浙大一位教授的话说:“目前仍然能够存活的小贷公司,着实不易!”
因此,当前形势下,小贷公司要想生存立本,明确定位已是头等大事。
所谓明确定位,就是要找准自身在行业内的位置,我大致概括了一下,即:为何而在,为谁而在,以何而在。
说白了就是要明确回答“为什么要从事小贷行业?从事小贷行业为谁服务?凭什么在小贷行业立足?”这三个问题。
之所以要提出回答这样三个问题,
首先要解决的是思想认识的问题。前些年,进入小贷行业的很多一部分公司,都是之前的投资类公司,明确说来,就是奔着一些高产能,高利润的行业而来的,“公司三个人,一年几笔账”是其主要形式,虽然随着主导业务的日益淡化,这一类公司或多或少地也从事了一些其他的小贷业务,可其根本的经营模式和理念仍旧没有改变。
随着国家经济改革,去产能、去库存、去杠杆的供给侧结构性改革日趋深入,这一类小贷公司已面临深渊。
因此,明确认识小贷作为金融服务不可或缺的一部分,认知小贷履行金融服务功能的本质。是当前诸多小贷公司首当其冲应该解决的问题。
解决了思想认识的问题,在此基础上,就需要深入认识小贷运行的机理,作为一个行业内经营的公司,仅仅知道小贷是“小而分散”,是远远不够的,小贷的运行机理,现代微金融的作用及原理运用,更是从业的理论基础。这也是“为何而在”的解答之门。
其次,“为谁而在”,实际就是解决目标客户的定位问题。现代经济讲求的是服务精准,是小而精的集合。
小贷公司受资金规模,业务模式,管理水平等多方面因素的制约,服务客体不易广泛,业务种类不易过多,应根据自身特点,找准服务对象,针对服务对象的需求,开发产品,在服务的过程中,不断完善和改进服务水平, 提升自身盈利能力,方是基础。
“以何而在”,则讲求的是服务能力和水平的问题,就是要求小贷公司在当下的竞争环境中,如何提高自身竞争优势,做好差异化服务,从而更好地服务和吸引客户。
二、注重内修,提升管理
小贷公司目前普遍存在着基本技能低下,业务模式单一,管理水平不高的问题。竞争愈是激烈,对自身适应发展的素质要求愈是强烈。要想在错综的环境中生存发展,内强素质,必然是重中之重的事情。
注重内修,一方面是如何提升自身业务水平的问题。小贷不同于传统银行业,其服务的客体、范围,前期调查获取信息及排查的手段,风险掌控所采用的体系,业务推广所采用的机制等等,都与传统银行业有着明显的差别。因此,根据小贷自身的特色,制定适合自身的排查体系、风控体系、业务拓展体系等,至关重要。
另一方面,注重内修,需要提高小贷公司内部的管理水平,小贷公司一般都规模较小,内部从业人员其专业来源五花八门,企业文化,公司各项规章制度不够完善,朝令夕改,摸着石头过河的尝试性管理思想比较普遍。但,作为经营性公司,一个组织团队,没有完善和合适的管理体系,对业务 的发展势必会造成各种的影响,因此,提高内部管理人员的管理水平,制定适合的管理制度,同样至关重要。
而提高管理者的管理水平,其基本,是提高管理者的从业业务水平,只有充分认识到小贷的内涵,认识到微金融的本质,充分认识到自身小贷的业务情况,理论结合实际,才能找准自身公司的发展道路,才能在此基础上,切合实际地制定各项管理措施。同样,有了良好的管理措施,也才能更好地服务业务发展。
三、开拓思路,积极创新
此次浙大学习,感触最深的是“信息时代,大数据”的理念,各位专家,教授,也从各个层面和角度,阐释了信息时代,大数据对发展的影响和作用。
我们宁夏相对全国来说,偏西北一隅,信息技术相对落后,而各家小贷公司经过多年的打拼,并非没有数据,而是不能充分地去运用这些数据。
这一方面受限于技术水平,另一方面,更受限于认识水平。
但,谋发展,求进步的根本是要能适应发展的需求去因地制宜和因情制宜。因此,我们宁夏的小贷公司今后在努力拓展业务的同时,如何结合自身实际,充分地去运用先进的科技手段,提升业务服务水平和管理水平,也是值得我们大家共同思考的重大问题。
总之,此次浙大学习,收获颇多,但我深知,学以致用,尚是一个艰难的过程。但“变则通,不变则雍”已成为当下必然的趋势,因此,吾辈需加倍努力!
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