俗话说，“一个好汉三个帮”。一份成功的事业，必由一位杰出的领导者肇始，而领导者的背后，必有一个强大的团队。一代枭雄，兼具仁德之心的刘备、“治世之能臣，乱世之奸雄”的曹操、被一代伟人毛泽东评价为“最有学问、最会打仗、最会用人”的刘秀、出身草根，但极具帝王雄才大略的朱元璋……江山代有才人出，这些极大推动历史进程的英雄人物无一不具超世之才，但若不坐拥一支强大团队，独木终难成林。

“我感觉你是营业部最闲的人，天天闲闲的还能挣那么高工资”，这是盐池营业部同事对乔莉莉的评价。作为一名协调员，她手下带着两名性格迥异的推广员，一个阳光开朗，一个腼腆内敛，但一致的是，两名推广员都在乔莉莉的带领下收获了极大的成长，对她认可、敬佩有加。听到同事的评价，乔莉莉爽朗笑笑，说：“很多时候你要想干好，你就得让你的小团队好，我觉得是我带的两个推广员特别攒劲，给我的工作减少了很多压力。”

利她思维，互相成就

帮助推广员成长，让她们都成长为大树，团队也就成了森林。乔莉莉说：“我从来不会给她们干工作，我只跟她们两个说这件事应该怎么做。像是填申请，哪怕只有一个数字错了，我也不会顺手给你改，我就打个电话，你看你来改就来，不来就放着，反正着急放款的是你。”大到处理棘手逾期难题、推广农服、与客户沟通，小到写文档、填申请、写收据，乔莉莉都大胆放手让推广员去做，她们实在做不了的，乔莉莉才会再带着去做。刚开始都会经历阵痛，但两位推广员的独立性和能力成长也在一次次自我挑战中被“逼”了出来。清闲从来不会让成员对团队产生归属感，成长才会。“放手”解放了乔莉莉的双手，也让推广员们收获了工作技能，增加了收入，加深了对团队的感情，也提高了团队的工作效率。

松弛有度，向下兼容

作为一个小团队的管理者，乔莉莉十分明确整体的工作目标，她会在适当的时候做出明确的批评或肯定。“对外我不允许别人说我的推广员不好，我肯定支持她们到底，下来我再就问题跟她沟通”，乔莉莉说。该肯定的时候毫不吝啬夸奖，该批评的时候又不让推广员们记在心上，还能把工作做得更好，这是乔莉莉的管理智慧。做到这点的前提是她对自己带的两位推广员要十分了解，李福娟是新推广员，一进来就是乔莉莉带着，性格活泼开朗，冯学春则内敛腼腆一些。一个人的缺点往往也是其潜在的的优点，两个推广员，一个在工作中缺乏些沉稳，另一个少了些自信，乔莉莉便在日常工作中着重培养两位推广员欠缺的地方，如今，她们与工作磨合的越来越好，都形成了一套独具个人风格的工作方法。

制度约束，情感管理

与团队成员的距离在规则上保持，杀伐果断；在情感上缩小，给予关怀。乔莉莉带的两位推广员年龄都比自己要大，但她绝不因为自己年龄小就不好意思说她们，只要犯了错，乔莉莉就会很严厉的指出来。乔莉莉说：“不对就是不对，这样才能长记性。”在私下里，三个人的感情非常好，是无话不谈的好朋友，乔莉莉性子直爽，但心很细，时常关心两位推广员的生活，冯学春买新房子的时候她的鲜花会准时送到，李福娟的生日她也会悄悄订下生日蛋糕，日常的关心更是无微不至。虽然三人私下关系处得好，但乔莉莉公私非常分明，从不掺杂任何人情因素到工作中。

结果导向，效率为王

乔莉莉大多时候不主动要求跟着推广员下乡，而是推广员觉得需要她走一趟的时候她再一起去。下乡前，乔莉莉要求推广员给她一个规划，明确今天下乡的主要目的是什么。乔莉莉说：“你要让她知道你想做什么，还要让她知道她要做什么，两个人毫无目的的下乡，岂不是什么都做不了。”下乡过程中，乔莉莉会随机问推广员客户的情况，要是回答的结结巴巴，乔莉莉就确定今天一定要去回访这个客户，带着推广员去了解客户家的情况，要是能说的头头是道就不去了，“你得知道回访客户的目的是什么，不能总抓着一个客户回访，需要充分了解所有客户的情况”，乔莉莉说道。查漏补缺，专攻弱项，乔莉莉团队能够省时高效地掌握客户信息，这一点是开展其他一切工作的基础和保障。

乔莉莉团队中的两位推广员如今都是能够独当一面的工作能手，工资收入也在营业部中排在前列，发放贷款逾期率为零，这都得益于她们小团队的默契配合。推广员是第一时间也是接触客户最多的，她们需要对自己片区每一位客户的动态有着充分了解，“一个客户如果出现逾期，是早都有预警的，这就在于推广员的日常维护上，如果不能督促她们时时刻刻注意客户动态，那逾期就是必然的”，乔莉莉介绍道。在客户出现风险，有逾期苗头的时候，乔莉莉就会快刀斩乱麻，把问题尽早控制，尽快解决。“为了解决逾期，我们还要给客户引一条好路”，乔莉莉说。很多逾期都不是客户的恶意逾期，农村低收入家庭抗风险能力低，家中发生变故或是生意失败便会出现还不上款的情况，乔莉莉体谅这部分客户，尽可能用公司的j9游会真人游戏第一品牌政策帮助她们一起解决问题，客户不仅还上了款，内心还十分感激。

做一件事情如果天地人三者皆备，那么这件事就可以很顺利的做成功。对于j9游会真人游戏第一品牌公司来说，普惠金融的广阔蓝海是谓“天时”，发展不平衡的广阔西部需求是谓“地利”，团队的过硬实力和凝聚合作是谓“人和”。顺应“天时”之利、巧借“地利”之便、筑牢“人和”之基，久久为功，j9游会真人游戏第一品牌公司就能无往不利，实现“惠及千千万万低收入家庭”的伟大愿景，以尺寸之功，积千秋之利。