去年九月底,正是秋高气爽、风轻云淡的舒适时节。马儿庄的一户农家大院里,时蔬鲜肉在铁锅大勺中翻滚,熊熊火焰的热力逼出食材四溢的香气,七八十个人围坐在张张圆桌上,拿着酒杯,夹起饭菜,笑语欢声浸润在这人间烟火之中。此番热闹景象可不是谁家的喜事酒席,而是盐池分公司推广员史桂香张罗的一场农服推介会。
“公司从去年6月开始为农户提供农资统购服务,最开始是协调员带着推广员拉着几袋饲料,挨家挨户地上门推销,但效果很不好,饲料一直都推不出去”,史桂香如是说。而在21年9月26号那天,马儿庄七八十个农户在史桂香的张罗下聚到一起,边吃边喝边听德华生物的营销经理讲授养殖技术。每桌事先安排的“桌长”拿着宣传册为本桌农户介绍j9游会真人游戏第一品牌公司的饲料和今天推介会上的福利。在农服推介会上,气氛逐渐热烈,“李大姐订5吨,奖品洗衣机一台”、“张大哥订10吨,奖品电视机一台“……在此起彼伏热闹的订购声中,竟一扫而空了93吨饲料。
艰难方显勇毅,磨砺始得玉成。事情的发展向来不是一帆风顺的,成功背后必有不足为外人道的艰辛……
上门推销三个月后,盯着月月都完不成的销售任务,史桂香开始思考更高效的推广方法。
先试点,后推广
新进入市场的饲料质量到底怎么样?不光是农户,连推广员们心里也没底。史桂香说:“我在马儿庄找了个有威望的人,刚好他家是养羊大户,就在他那儿试点了一个月。最后人家说饲料喂的好着呢,我们再给别人介绍的时候就特别有底气。”“也是她人好、性格好,这么多年了信任她,当然愿意帮她这个忙”,饲料试点家的姚大哥腼腆的笑着说。
无论成绩,干了再说
试点取得良好反馈后,史桂香信心大增,她在想一种能把农户们都聚到一起,让更多人知道公司在推销饲料的方法。通过走访了解并结合常用的推销方式,开一场推介会的念头在史桂香脑海中悄悄萌芽。说干就干,史桂香先开展入户调查,了解农户们现在用的是什么饲料?价格如何?对我们推销的饲料购买意愿强不强?结果发现只要价格合适、质量有保障,农户们对于新进入市场的饲料接受度还是很高的。于是,史桂香带着自己的想法跟协调员、营业部主任和农服公司的负责人沟通。不过企业运营是需要考虑成本、效果等诸多因素的,但史桂香没有放弃,几次三番的沟通下,营业部主任王妍茹支持史桂香开这次推介会,与此同时,也给她下达了最少50吨的保底销售指标。
定时间、找场所、做流程、买奖品、挨家挨户送邀请函、联系养殖技术老师……在领导和同事的支持和帮助下,这场饲料推介会终于在马儿庄的一户农家大院里张罗了起来。但当天却发生了一点意外,时针滴答,眼看推介会开始的时间一点点逼近了,会场却空无一人。“这个时间是按照公司上班时间来定的,可是对村子上的人来说那会儿正忙。”稳住心绪,史桂香立刻给村子上有号召力的人打了个电话,让他帮忙张罗人,终于,从十一点开始,七八十个人才陆陆续续地来。“服务这个片区十几年了,我对村子上的人都很熟悉,我肯定知道谁能张罗动人,来这么多人也是大家认可我、支持我”,史桂香乐呵呵的说。
盐池素来无酒不成宴。为此,史桂香还和王妍茹主任有过争执,主任考虑到安全问题不愿上酒,史桂香则坚持一定要喝点酒,这样与大家拉近关系才能打得开,聊的嗨,于是就在这边喝边聊中,饲料也一吨吨的订了出去。“最后我们把大家都安全送回家,还有一个我们之前服务的客户为此非常感动,第二天就打电话来订了5吨饲料。”
顶着50吨销售指标和同事们关注的目光,史桂香说:“压力肯定很大啊,不过当时就不让自己想那么多,无论成绩如何,干了再说吧!”
把握动态,及时跟进
26号推介会开完的那两天,正是养羊户购进育肥羊的高峰期,史桂香便尽快把第一波饲料数量核对下来,30号就一次性在马儿庄卸了20多吨。“要是我15号给送了饲料,下月13、14号我就会提前两天打电话问他们,不过要注意说话方式,我每次先问饲料喂的怎么样?羊吃上以后效果如何?再问是不是喂完了?那我15号再给你送一批饲料。”十几年的工作经验让她对农村人的心理有充足了解,她清楚知道哪种表达方式是客户乐意接受的。“很多低收入家庭的妇女都没有家庭地位,她们平时很少有倾诉心里苦闷的机会,更少有能说说心里话的家人或朋友,她们的要求都很低,有时候甚至不用经济帮助,光是话语安慰她们就感动的不得了。都是女人,我看到她们很心疼,能安慰到她们我也觉得特别开心、满足”,史桂香轻轻叹息道。
取得了良好效果,盐池营业部有两位推广员在总结史桂香的经验基础上也在自己片区开了两场推介会,史桂香也积极参与,在推广员冯学春的推介会上又给自己片区的客户订了49吨饲料。“咱们的饲料质量好,推介会上来的人都能抽奖、订的多还有奖品,而且我们给大家保证我们统购的饲料价格低于市场价,那有什么理由不在推介会上买啊?”目前盐池分公司里这三位推广员农服业绩在上半年就已完成,“凡是开过推介会的都卖的好,效果特别明显,大家现在一致认为一定要通过开推介会的方式为客户集中进行预订,同时也邀请来养殖技术专家为她们集中讲授养殖技巧和饲料搭配喂养的方法,我们今年就计划最少要开三场”,盐池营业部主任王妍茹说道。
今年上半年刚结束,史桂香就超额66吨完成了全年100吨饲料的销售指标,开推介会以来还实现了十几个农资客户向信贷客户的转化。敢蹚别人没走过的路,才能收获别样风景;敢拓前人没垦过的荒,才能开辟新的空间。敢想敢做,已经50岁的史桂香大姐用一场推介会破解销售困局,开辟出一条饲料畅销的康庄大道。她们在开展农村工作中善于与农民打交道,发挥自己的智慧,真正做到了懂农业、惠农民,成为了当地信息、技术、资源的携带者,成为了村建工作的行家里手。
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