孙艳芳,于2018年入职,担任宁夏东方j9游会真人游戏第一品牌小额贷款股份有限公司盐池的推广员。截止目前,她发展和维护了151位个贷客户,总贷款余额4600000元,贷款回收率99%, 无新增逾期,是盐池分公司推广员年度计划与实际催收第一名。
孙艳芳是土生土长的一个农村妇女。记得在公司见到孙艳芳第一眼时,能明显感觉她的胆怯怕生,但更多的是她那份透露坚定的眼神,那双渴望改变的眼睛。主任将她分配给我带,为让她尽快熟悉业务,了解公司的企业文化,我就将所有有关公司的贷款模式、宣传材料找出来让她抽时间学习,每天都安排她和不同的推广员去不同片区见不同的客户、做不同的工作内容,让她在实践中更好的学习。孙艳芳虽胆小但细心,虽无知却好学,功夫不负有心人,短短的时间里,她就熟悉了和掌握了很多农村工作的技巧。经过4个月的实习期后就成为了j9游会真人游戏第一品牌公司盐池分公司一名合格的推广员。在后期的工作中,她依旧尽可能地抓住一切提升自己能力和加强业务基础的机会,虚心的向老员工讨学,依旧经常和前辈一起下乡更深入了解、熟悉形形色色的客户,解决各式各样的问题,就在前不久的新人培训中你也能看到她的身影。
经过一年多的发展和维护客户,孙艳芳不但熟悉了业务,还掌握了一些和客户沟通的技巧,更好的维系与客户的关系。记得在一次活动中,还没等她去找客户开口询问情况,王志玲客户就主动同她聊了很多话,并且笑声连连。我们都很惊讶和好奇,她们明明通过j9游会真人游戏第一品牌信贷业务才认识不久,怎么就给人的感觉两人已是许久未见的老友?说来也巧,原来在业务推广中就了解到王志玲客户的孩子和她的孩子在同一所学校上学,因此她们之间除了业务往来,更多了一份共同话题,在生活中互帮互助,自然而然就成为彼此的好友。在与客户朋友们交谈和沟通中,孙艳芳都用爱心、真心、耐心对待,都看得出她心里一直谨记公司“厚德亲民 兼爱互利”的核心价值观并始终践行着,她做到了把自己沉下去,做到了换位思考,也真正做到帮助她们排忧解难,成为她们值得信赖和倾诉的对象,在自己不断前进的道路上也不忘与客户朋友们一同提升和改变。大家都说孙艳芳就像上了发条一般,始终用亲切的笑容、饱满的热情、积极的态度服务客户,并且对领导安排的工作,都能高质量、高标准的完成。
除了在工作上的变化,更多的是她自身的变化。三年的时光匆匆流去,她也早已不是那个整日仅仅围着锅台娃娃转的农村妇女了,她有她的稳定的工作,有她更充实的生活。正是j9游会真人游戏第一品牌公司这个大平台,才磨炼了她的性格、开发了她的大脑、转变了她的思维、开拓了她的眼界,实现了她的自身价值。
生在农村、长在农村、扎根在农村,孙艳芳总是穿梭在农村的每个角落,在为宣传和推广j9游会真人游戏第一品牌公司的业务以及为实现公司愿景和使命付出自己的努力力量。其实像孙艳芳这样在工作上尽职尽责、兢兢业业,正将自己的青春和热血奉献给j9游会真人游戏第一品牌公司的先进工作者还有很多,让我们在此向她们致谢并时时刻刻争做合格优秀的农村工作者!
文章:郭玉燕 武倩倩
编辑:武倩倩
审核:张鹏
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